sexta-feira, 7 de setembro de 2007

Clientes que trabalham para você e ainda pagam por isso

Vejam só que idéia original teve um hotel em Tóquio, no Japão. Durante um período limitado, o Rihga Royal Hotel realizou uma promoção que permitia aos filhos de seus hóspedes, de 3 a 12 anos de idade, trabalhar lá por um dia.

As crianças podiam escolher uma função entre as cinco disponíveis no programa. As opções eram trabalhar na arrumação dos quartos, na portaria do hotel, na recepção, na limpeza ou na cozinha. Ao todo havia 72 tarefas que os baixinhos podiam realizar.

No final do dia, vinha a recompensa. Os pequenos funcionários podiam escolher entre vale-compras para adquirir livros ou um passe para tomar sorvete de graça. O hotel disponibilizou ainda um fotógrafo, que podia ser contratado pelos pais para registrar as cenas de seus filhos cumprimentando os hóspedes, trocando toalhas ou fazendo uma omelete na cozinha.

Com essa promoção, o hotel, além de entreter as crianças, que adoraram a brincadeira diferente de trabalhar num hotel de verdade, chamou a atenção dos clientes com uma abordagem inovadora. E ainda de quebra estimulou esses estudantes a quem sabe escolher a carreira de hotelaria quando chegar a hora de ingressar na universidade.

Essa dica veio do site Springwise. Se vocês quiserem mais detalhes é só dar uma passada por lá.