'Name Tags'.

Já notou que nas lojas da Starbucks os baristas não usam crachás com seus nomes? É curioso, afinal eles perguntam o nome de cada cliente (para escrever no copo) mas não dizem os deles. Agora, porém, isso deve mudar. Tudo indica que todos os baristas americanos da Starbucks vão passar a usar 'name tags', como forma de estreitar relacionamento com os clientes. E se isso acontecer lá, acaba chegando certamente por aqui. :-)